10 лет в коммерции: от менеджера до коммерческого директора и построения коммерческих блоков с нуля
Три проекта, три разные точки входа — кризис, ноль, масштабирование. Один подход: управление на цифрах, а не на ощущениях.
- 2021–2023
- MarketGuru — рост в SaaS
- 2023–2025
- UniBox — коммерция с нуля
- 2025–2026
- CDEK (франчайзи) — антикризис
CDEK — франчайзи-точка
Некогда один из топовых франчайзи сети — на момент прихода 30-е место в рейтинге. Продажи держатся на входящих и истории, найм — 6 человек в год, отделы конфликтуют.
- Пересобрана система продажВоронка и ежедневные метрики действий каждого сотрудника в общей таблице — результат стал следствием считаемых действий, а не «хорошего месяца».
- Перестроены найм и адаптацияС 6 новых сотрудников в год до конвейера с ёмкостью 100+ — без участия топов в онбординге.
- Починена коммуникация между отделамиeNPS 71% → 97%.
В вашем бизнесе это модуль «результат виден в цифрах каждый день» — ставится в рознице и B2B одинаково.
UniBox — e-com, маркетплейсы
Только открывшийся бизнес: из активов — склад. Ни отдела, ни лидгена, ни упакованного продукта. Бюджета на платный трафик нет.
- Продукт упакован под одну ЦАОффер, УТП, презентации, ценностная отстройка.
- Отдел из 8 человекМенее чем за 90 дней.
- Холодный лидген и партнёрский каналКарго, аналитические сервисы, эксперты WB/Ozon — в пике 7–8 горячих лидов в день без рекламного бюджета.
- Контроль сделокВремя реакции на новый лид — со 150 минут до 3.
Это ядро продукта Closery — коммерческий блок с нуля за 90 дней.
MarketGuru — SaaS для селлеров
Рост внутри быстрорастущего SaaS: от лучших личных цифр в отделе — до руководства отделом и постановки методологии, которая работает после ухода.
- Конверсия отдела из Zoom-аудита в оплату34% — сильнейший показатель ниши.
- Методология продаж и онбордингПодняли результат каждого менеджера; 10+ скриптов используются до сих пор.
- Выращены 3 РОПаОставшиеся в проекте после ухода.
Та же механика — из разбора в оплату — строится в вашей воронке.
Три разных проекта — один повторяемый набор инструментов
Он и есть продукт Closery: коммерческий блок за 90 дней.
- 01 / Цифры Управляемость
- 02 / Люди Команда и найм
- 03 / Каналы Поток клиентов
Воронка, метрики действий, план — результат перестаёт быть «погодой» и становится следствием.
Конвейер найма и адаптации, стандарты работы, мотивация от результата — без ручного управления собственником.
Работающие каналы усиливаются, сгорающие — останавливаются. Партнёрка и база дают лиды без роста бюджета.
Начнём с разбора
Разбор идёт по вашим цифрам: воронка, конверсии, экономика, люди, управление. На выходе вы получаете ведомость — где коммерция теряет деньги, сколько стоит каждая течь и что закрывать первым.